Wir hatten mit dem Mitarbeiter des Reisebüros,…
Wir hatten mit dem Mitarbeiter des Reisebüros, wenn auch nur mündlich, vereinbart, dass die Unterkunft mindestens im ersten Stock mit Meerblick liegt, zumindest teilweise, wenn ein direkter Blick nicht möglich ist. Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss, man konnte keinen Zentimeter vom Meer entfernt sehen, zehn Meter vor uns stand ein Gebäude, davor ein Gehweg, man konnte nicht auf der Terrasse sitzen, da drei Meter davon entfernt waren Auf der Terrasse herrschte Verkehr wie auf dem Wenzelsplatz. Ich denke, wenn es nicht möglich ist, die erforderlichen Dienstleistungen zu erbringen, sollte der Kunde darüber informiert werden und nicht argumentieren, dass wir es schreiben können, aber es wird von einem deutschen Reisebüro organisiert und Invia ist für nichts verantwortlich. Welche Art von Vertrag hat er mit der Passagierin, wenn er ihr nicht die erforderlichen Leistungen erbringt? Wenn er diese Gewissheit nicht hat, versprechen Sie es dem Kunden nicht. Die Reise an sich war in Ordnung, Unterkunft und Verpflegung entsprachen den angebotenen Leistungen.
Vollste Zufriedenheit - Unterkunft, Verpflegung,…
Freunden
reiste im September 2023
Vollste Zufriedenheit - Unterkunft, Verpflegung, Sauberkeit, freundliches Personal.
Ein sehr schöner und gepflegter Garten, Zugang zum…
Freunden
reiste im September 2022
Ein sehr schöner und gepflegter Garten, Zugang zum Strand auch für ältere Menschen oder Rollstuhlfahrer, barrierefreier Zugang.