Der organisierende Partner hat letztendlich den…
Paar
reiste im Dezember 2024
Der organisierende Partner hat letztendlich den Nachmittagsflug anstelle des früheren gebucht. Das bedeutet, dass uns im Vergleich zum ursprünglichen Plan ein halber Tag fehlt. Das Einchecken selbst war uns nicht gestattet, daher hatten wir auch keine Möglichkeit, uns gegen Aufpreis einen Sitzplatz auszusuchen oder zusätzliches Gepäck zu kaufen. Da sie eingecheckt hatten, mussten wir uns in letzter Minute beeilen, unsere Daten auszudrucken, um sie an sie weiterzuleiten. Wir hatten dafür etwa eine Stunde Zeit. Auf dem Informationsblatt war nicht korrekt angegeben, wo und wie der Shuttle uns abholen würde, daher mussten wir anrufen. Der örtliche Reiseveranstalter wusste nicht einmal an welchem Tag wir ankamen und hatte keinen Kontakt zu uns. Auf dem Heimweg bestätigten wir vor langer Zeit, dass wir die Informationen erhalten hätten, aber sie kommunizierten nicht miteinander und riefen uns immer wieder an, um zu fragen, warum wir nicht reagierten. Insgesamt waren sie zersplittert und in ihren Betrieben fehlten Professionalität und moderne Lösungen völlig. Wir werden ihre Angebote meiden. Außerdem ist in deren Reisevertrag sehr geschickt versteckt, dass sie uns bei einer Stornierung der Reise nicht nur 10% berechnen, sondern auch den Preis des Flugtickets.
Insgesamt bewerte ich meinen Aufenthalt im Hotel…
Freunde
reiste im Juli 2019
Insgesamt bewerte ich meinen Aufenthalt im Hotel CORAL TEIDE MAR als gelungen, aber wenn wir wieder nach Teneriffa reisen, werden wir zur Abwechslung wahrscheinlich ein anderes Hotel ausprobieren.