Kostenfreies WLAN ist im gesamten Hotel nutzbar. An der Rezeption lassen sich Ausflüge über den Tourdesk buchen, dazu gibt es Gepäckaufbewahrung, Weckdienst und einen Geldautomaten. Wäscheservice, Bügelservice, Friseur und Pagenservice sind gegen Gebühr buchbar. Das mehrsprachige Personal hilft bei allen Fragen weiter.
Fahrräder und E-Roller können gegen Gebühr ausgeliehen werden, Fahrradstellplätze sind vorhanden. Auf dem Gelände gibt es außerdem einen Minimarkt. Geparkt wird kostenfrei auf dem Hotelparkplatz. Akzeptierte Kreditkarten: American Express, Visa, MasterCard, Diners Club und JCB. Hunde sind auf Anfrage und gegen Gebühr erlaubt.
Das Grecotel Creta Palace setzt auf Nachhaltigkeit – mit Mülltrennung, Recyclingprogrammen und energieeffizienter Beleuchtung.