Hotel Iberostar Heritage Grand Mencey (Santa Cruz de Tenerife)

Super

Hat uns gefallen

Freundlich

Super Qualität

Anlage und Sportangebote waren ok.

War ok

Sehr gut und schön, Internetzugang sehr gut , Informationen zum Hotel und Umgebung waren sehr gut. Handy und Internet Erreichbarkeiten waren super. Konnte ich überall anrufen und im Internet surfen. Bin sehr zufrieden. Wetterverhältnisse sehr gut.

Sehr tolles Hotel! Wir haben uns rundum wohlgefühlt und haben eigentlich nichts zu bemängeln. Wir waren mit Baby dort und der Service war auch auf die Kleine bezogen sehr freundlich und flexibel. Der Service war generell sehr gut und immer freundlich.Das Doppelzimmer war großzügig, schön und sehr sauber. Vom Balkon hat man über die Nachbarhäuser das Meer und den Sonnenaufgang gesehen.Man braucht definitiv einen Mietwagen, Parken kostet 10€ pro Tag extra. Den braucht man mit Mietwagen aber auch, weil die Parksituation in der Gegend sehr "angespannt" ist. Direkt neben dem Hotel ist ein schöner Park zum Spazierengehen, auch zum Shoppen kommt man schnell zu Fuß in die Stadt.Ein schöner Strand "las Teresitas" ist in 10-15 min mit dem Auto zu erreichen.Wir haben Halbpension gebucht, was wir auch weiterempfehlen können, die Essenszeiten sind sehr flexibel (Frühstück 7-11 Uhr und Abendessen 19-23 Uhr). Morgens ein traumhaftes Buffet, ei dem wir nichts vermisst haben, abends ein 3 Gänge- Menü, wobei man in jedem Gang aus 3 verschiedenen Gerichten wählen kann (täglich wechselnd). Getränke beim Abendessen werden extra berechnet, die Preise sind aber fair (Wasser, Cola - > 3 €/ Glas Wein 5€).Auch auf der "kleinen" Anlage kann man ein bisschen spazieren und im/am sehr schönen Salzwasserpool entspannen.WLAN war überall vorhanden und die Geschwindigkeit war in Ordnung.Insgesamt ein sehr schöner Urlaub, wir würden wieder kommen.

sehr gepflegte Hotel mit wunderschönen Gartenareal mitten in der Stadt

sehr gepflegte Hotel mit internationaler Gästeschaft, traumhafter ruhiger Garten, das Familienzimmer war perfekt für uns als 5-köpfige Familie, leider liegen die meisten Zimmer, die über den Veranstalter reserviert wurden, über der Straße bzw, in unseren Fall, über den Müllcontainern, aber die Fenster sind sehr gut schallisoliert, sehr netter und professioneller Trainer bei den Sportkursen, phantastisches Frühstück, gute, solide Küche in den diversen Restaurants, Preis für das Buffet ist überteuert und die Rezeption entspricht nicht der eines 5 Sterne Hauses

Zu laut - Lage des Zimmers direkt zur StraßeKönnen das Hotel leider nicht weiterempfehlen, haben uns hier nicht willkommen und auch nicht wohl gefühlt

Das Hotel ist sehr eindrucksvoll, besonders die Gänge, Speisesäle sind durch ihren Stil sehr eindrucksvoll. Auch der Außenbereich im Hof ist absolut top: Relax-Zone bei Schildkröten, moderner Pool entsprechen den zugegeben sehr hohen Erwartungen. Die Zimmer fallen diesbezüglich ein wenig ab, es gibt nichts besonders schlechtes an diesen, die Sauberkeit und Ausstattung waren vollkommen in Ordnung, jedoch hätte ich mir 1 oder 2 optische Leckerbissen im Zimmer gewünscht (schöner Sessel oder ein ansprechendes Bild)

Die Hotelanlage befindet sich im Norden der Insel, dessen sollte man sich bewusst sein. Da wir sowieso einen Mietwagen hatten da wir viel Unternehmen wollten(und auch haben) war die Lage 2-rangig, lieber ein wenig mehr Luxus

Personal war sehr freundlich, natürlich von Person zu Person unterschiedliche Kompetenzen, aber grundsätzlich als gut bis sehr gut anzusehen. Deutschkenntnisse nicht vorhanden, aber mit Englisch war eine problemlose Kommunikation möglich.

Wir hatten nur das Frühstücksbuffet, dieses war reichhaltig und von guter Qualität. Etwas abwechslungsreicher dürfte es jedoch sein, Hauptsächlich gab es die gleichen Speisen mit nur wenigen Abwechslungen.

Mehr als den Pool haben wir vom Freizeitangebot nicht beansprucht, dieser war jedoch wirklich sauber und in einem sehr guten Zustand. Bemerkenswert: Zwar war der Pool von der Architektur eher langweilig für Kinder (einfaches Rechteck) jedoch war immer ein extra abgestellter Bademeister als Aufsicht eingeteilt! Optimale Voraussetzungen um die Kinder mal richtig toben und spielen zu lassen mit einem Gefühl von Sicherheit.

Wie bereits erwähnt war alles Sauber und vollkommen intakt auf dem Zimmer, ein richtiges Highlight hat uns jedoch gefehlt.

Das Hotel ist sehr eindrucksvoll, besonders die Gänge, Speisesäle sind durch ihren Stil sehr eindrucksvoll. Auch der Außenbereich im Hof ist absolut top: Relax-Zone bei Schildkröten, Moderner Pool entsprechen den zugegeben sehr hohen Erwartungen. Die Zimmer fallen diesbezüglich ein wenig ab, es gibt nichts besonders schlechtes an diesen, die Sauberkeit und Ausstattung waren vollkommen in Ordnung, jedoch hätte ich mir 1 oder 2 optische Leckerbissen im Zimmer gewünscht (schöner Sessel oder ein ansprechendes Bild)

Schönes Hotel aber nicht direkt am Meer!Ausstattung war den Sternen entsprechend und es war sehr gepflegt und sauber.Würden uns aber für einen Badeurlaub ein anderes Hotel auswählen.

Ich hatte in anderen Bewertungen gelesen, dass das Abendessen nicht so gut sei. Das kann ich nicht nachvollziehen. Meine Freundin (vegetarisch) und ich haben jeden Abend (7x) gut gegessen. Die Atmospähre war bisweilen etwas spießig und hätte lockerer sein können. Allerdings tragen die Gäste ihren Teil dazu bei.Für 4 Tage hatten wir einen Tiefgaragenstellplatz, welche direkt am Hotel liegt. Kostenpunkt 32 Euro insgesammt.Einziger Kritikpunkt am Hotel selbst ist, dass Morgens (für ca 15 Minuten) Tropfgeräusche aus der Klimmaanlage kamen. Das hatte mich fast jeden Tag um 6:30 Uhr geweckt. nervig. Sonst war es aber ruhig.

Alles Super schön und sauber, Essen sehr gut, Lage schön, man benötig ein Auto.

Wunderschönes Hotel mit Tradition - sehr schön angelegt - hohes Bemühen um die Gäste - liebesvolles und freundliches Personal - geniale Lage, man kann zum Shoppen, an den Hafen und in die Parkanlage zu Fuß - eines unseres schönsten Hotelaufenthaltes - wir waren 13 Tage! - Zimmer sehr schön - die Tradition und Gebräuche der Kanaren wird im Essen und im Tagesablauf mit aufgenommen und macht das Hotel somit zu einem besonderen landestypischen Businesshotel und nicht zu einem Touristenhotel - das und vieles mehr haben wir sehr genossen.

Wunderschönes Hotel mit Tradition - sehr schön angelegt - hohes Bemühen um die Gäste - liebesvolles und freundliches Personal - geniale Lage, man kann zum Shoppen, an den Hafen und in die Parkanlage zu Fuß - eines unseres schönsten Hotelaufenthaltes - wir waren 13 Tage! - Zimmer sehr schön - die Tradition und Gebräuche der Kanaren wird im Essen und im Tagesablauf mit aufgenommen und macht das Hotel somit zu einem besonderen landestypischen Businesshotel und nicht zu einem Touristenhotel - das und vieles mehr haben wir sehr genossen.

Wunderschönes, luxuriöses Hotel in toller Lage.

Vermutlich der schönste Park der Insel vor der Haustür, sowie ein richtig gutes Lokal.

Größtenteils sehr guter Service mit kleinen Abstrichen bei wenigen Servicekräften, die ruhig freundlicher und hilfsbereiter sein dürften.

i.O.

Fitness und Spa vom Feinsten!

Sauber, schön und stilvoll eingerichtet. Super Badezimmer und sehr großes, komfortables Bett!

Schöner, eleganter und stilvoller kann man auf Teneriffa vermutlich nicht übernachten. Ein Hotel, welches kaum Wünsche offen lässt. 5 Sterne hat es fast durchweg verdient. Potenzial wäre im Frühstücksangebot, welches etwas beliebig ist sowie bei der Freundlichkeit einzelner Angestellter. Dies ebenfalls auf ein 5-Sterne-Niveau zu heben dürfte für die Hotelleitung sicherlich kein Problem darstellen.Ambiente, Stil, Sauberkeit, Angebot und Preis-Leistung ist absolut gerechtfertigt. Wenn Santa Cruz Teneriffa, dann Hotel Mencey!