Ausgezeichneter Aufenthalt, Reise, Unterkunft,…
Paar
reiste im Oktober 2025
Ausgezeichneter Aufenthalt, Reise, Unterkunft, Reiseziel. Das Wetter war etwas unglücklich, aber das gehört zum Erlebnis dazu.
Malta ist ein fantastischer Ort. Das Hotel…
Freunde
reiste im Juli 2025
Malta ist ein fantastischer Ort. Das Hotel entschädigte uns für die Mühen der Abreise. Wir kommen wieder. Ich empfehle es jedem, der eine Reise auf die Insel plant und erschwinglichen Luxus möchte. Hier findet man alles, was zur Entspannung beiträgt.
Modernes, schönes Hotel. Leckeres Essen.…
Familie
reiste im Juli 2025
Modernes, schönes Hotel. Leckeres Essen. Freundlicher Service. Einziger Nachteil: Es liegt im Partyviertel, daher ist es recht laut, die Musik läuft bis in den Morgen, vor allem für junge Leute geeignet. Der Strand ist recht klein und künstlich angelegt. Das Hotel verfügt über einen abgezäunten Strandabschnitt, der über eine kleine Straße erreichbar ist. Wir haben diesen Strand nicht ausprobiert, da es auf Malta auch schöne Strände gibt, die wir besucht haben.
Die Kommunikation mit CA war absolut in Ordnung,…
Die Kommunikation mit CA war absolut in Ordnung, die Probleme begannen am Zielort und das heißt, dass das Hotel absolut nicht der beworbenen Beschreibung und auch nicht den Fotos entspricht (das Problem hier ist, dass CA es kommentiert hat, dass das Foto des Zimmers in der Speisekarte dient nur der Veranschaulichung, was nirgends in der Speisekarte nicht angegeben ist), wir wurden nicht einmal darüber informiert, dass das Hotel renoviert wird (das Hallenbad und das Spa funktionieren nicht), das Liegen am Außenpool ist bedingt Wenn Sie 200 € ausgeben, gibt es nur wenige kostenlose Sonnenliegen und es gibt keine garantiert alle Gäste erreichen. Bei der Ankunft sah das Hotelzimmer völlig anders aus als auf den Fotos und es roch auch nicht angenehm, was absolut keinem 5*-Hotel entsprach. Wir entschieden uns für ein Upgrade auf eigene Kosten, da wir im vom Reisebüro zugewiesenen Zimmer nicht auskommen konnten. Die schlimmsten Probleme gab es jedoch mit CK und ihrem Vertreter, deren Dienste katastrophal waren. Wir wollten unbedingt Informationen über das Hotel und Malta, wir wollten eine Reise arrangieren, alles war ein Problem. Der Delegierte weigerte sich später, mitzuteilen, und als wir seinen Unmut zum Ausdruck brachten, rannte er von der Hotelrezeption weg (wir haben für alles Beweise, es handelt sich also um begründete Behauptungen). Wir konnten die Tour absolut nicht genießen, weil das Einzige, was richtig und korrekt war War der Flug und das Ziel, das Hotel ist absolut jenseits der Beschreibung und das Verhalten des Teilnehmers ist für den Preis der Reise völlig unangemessen. Am Ende, nachdem wir uns mit dem Delegierten gestritten hatten und wir ihn dreimal gebeten hatten, den Zustand des Hotels aufzuschreiben, dass Weigerte sich, dies zu tun, er schrieb keine einzige Notiz auf, wir beschlossen, auf eigene Kosten auszuchecken und in ein anderes Hotel umzuziehen. Allein die Tatsache, dass wir 46.000 für die Reise bezahlt haben und uns bereits am nächsten Tag über den Zustand des Hotels und des schrecklichen Delegierten informiert haben, spricht Bände, nur einmal hat CK es versäumt, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, damit wir das Problem lösen können Das Problem in Malta. CA riet uns, eine Beschwerde einzureichen, allerdings erst nach der Rückkehr aus dem Urlaub, sodass wir am Zielort unsere eigenen Entscheidungen treffen mussten.