Ein schöner Urlaub, bis auf den Transfer. Uns hat…
Paar
reiste im November 2025
Ein schöner Urlaub, bis auf den Transfer. Uns hat alles in Málaga gefallen, die Unterkunft und der Service waren überdurchschnittlich. Die einzigen Probleme gab es mit den Transfers vom und vor allem zum Flughafen. Laut Ihrer Information hätte es im Hotel eine Informationstafel geben sollen, auf der uns ein Mitarbeiter über alternative Transfermöglichkeiten informiert hätte. Da wir nirgends eine Informationstafel des Reisebüros fanden, fragten wir an der Rezeption nach Informationen über das Unternehmen. Nido konnte uns jedoch nicht weiterhelfen. Am Tag vor unserer Abreise erhielten wir auf dem Weg zur Rezeption einen Umschlag mit der Information, dass der Transfer zum Flughafen um 11:15 Uhr stattfinden würde. Wir warteten von 11:00 bis 11:40 Uhr vergeblich auf den Transfer. Wir fragten erneut an der Rezeption nach, ob sie Kontakt zum Reiseunternehmen hätten, aber auch dort konnte trotz aller Bemühungen kein Kontakt hergestellt werden. Daher mussten wir mit dem Taxi zum Flughafen fahren. Können Sie mir bitte raten, wie wir weiter vorgehen sollen?