Hotel Apartments Punta Marina by LIVVO (Morro Jable)

Schöne Anlage, gut gepflegt

Appartement war sehr schön und geräumig, Balkon mit Meerblick, Balkonmöbel vorhanden, Sonnenschirm und 2 Liegen, bei Wunsch tägliche Reinigung, Ausstattung der Küche genau für 3 Personen ausreichend, Personal sehr nett, Wechsel von Handtüchern bei Bedarf

optimal

Sauberkeit, Lage zum Strand, alles optimal, besser geht es nicht! wir kommen gern wieder in diese Anlage! Die Küche gut ausgestattet, gute Einkaufsmöglichkeit im Supermarkt Pandilla, der nicht weit entfernt!

Die Anlage liegt eigentlich günstig zwischen Jandia und Morro jable. Aber leider ist sie von einer älteren ungepflegten Anlage umgeben, wo viele Menschen mit Migrationshintergrund leben. Hier türmt sich der Müll, es ist abends sehr laut und Ungeziefer war dort reichlich vorhanden. Die angrenzende Tankstelle ist auch bis 24 Uhr mit Waschanlage in Betrieb und diese hört man auch zumindest in den unteren Apartments.

Da die Rezeption nur von 10 bis 12 Uhr morgens besetzt ist und samstags und sonntags gar nicht, waren Reklamationen sehr schwierig, vor allen Dingen wenn diese wie bei uns nachmittags und am Wochenende auftraten. Nachmittags und am Wochenende wird die Poolanlage von einheimischen Jugendlichen besetzt und alle vorhandenen Liegen (das sind leider nicht viele) in Beschlag genommen. Die Jugendlichen veranstalteten richtige Partys am Pool. Das Anrufen der Hotline des Hotels und die Reklamation und Dokumentation durch Bilder am nächsten Wochentag morgens brachte absolut nichts. Die Dame an der Rezeption sprach nur schlecht deutsch und nach der 3. Reklamation verstand sie dann plötzlich gar nichts mehr. Also nichts passierte und wir fühlten uns, da wir ein Apartment direkt am Pool hatten, belästigt.

Hier kann ich nur wiederholen, was ich oben bereits zum Pool geschrieben habe. Wir konnten den Pool leider nur sehr wenig und eingeschränkt benutzen.

Wenn nur ein wenig Geld in neues Mobiliar und in die Sicherheit der Anlage investiert werden würde, dann könnte ich die Anlage sofort weiter empfehlen.

Leider können wir dieses Hotel nicht mehr empfehlen, da der Poolbereich nachmittags von einheimischen Jugendlichen bevölkert wird, die sich durch Übersteigen der Zäune Zugang zur Anlage verschaffen. Da nachmittags und am Wochenende niemand vom Personal in der Anlage ist, sind diese Jugendlichen sicher, dass niemand da ist der sie vertreibt. Wir als Urlauber wurden nachdem wir den Lärm und das pubertäre Verhalten nicht mehr hinnehmen wollten wurden wir belästigt und beleidigt. Da alle Liegen am Pool von den Jugendlichen belegt waren, haben wir den Poolbereich nicht nutzen können. Mehrmaliges Reklamieren bei der Rezeption am nächsten Tag oder nach dem Wochenende brachte keine Abhilfe. Man wollte oder konnte uns nicht helfen. Es wurde nur immer wieder geraten alle Fenster und Türen zu schließen. Auch in puncto Möbel und Sauberkeit hat das Hotel sehr nachgelassen. Ebenfalls wurde eine hohe Zahl von Kakerlaken festgestellt. Schade, hier müsste die Eigentümerin etwas unternehmen, damit das Hotel nicht total verkommt. Denn eigentlich ist das hier eine sehr schöne kleine Anlage, die nur einer richtigen Führung bedarf und wünschenswert wäre ein dauerhafter Einsatz von Personal.

Lage ist zentral zum Strand und zum Ortskern Morro Jable. Leider durch die Lage zwischen einer alten Appartementanlage, die durch Migranten und soziale Unterschichten bewohnt wird, sehr laut und durch Müllablagerungen großer Kakerlakenbefall. Eine Tankstelle mit Doppelwaschanlage, die während der Öffnungszeiten (bis 24 Uhr) stark frequentiert wird, sorgt ebenfalls für eine hohe Geräuschkulisse.

Das Personal war zwar freundlich, aber die Dame an der Rezeption konnte oder wollte uns bei den anstehenden Problemen nicht helfen und wirkte zum Teil hilflos.

Unbefugte Jugendliche (eine Gruppe von 12-14 Personen) verschafften sich täglich durch Überklettern der Zäune und Mauern Zutritt zum Gelände und besetzten die Poolanlage. Alle Liegen wurden belegt und es wurde Party gefeiert. Auf den Liegen und in der angrenzenden Toilettenanlage wurden obszöne Handlungen unter den Jugendlichen vorgenommen. Gäste wurden beschimpft und beleidigt. Meldungen an der Rezeption (die nur 2 Stunden morgens besetzt ist u. sonntags gar nicht) ergab nichts. Offensichtlich bestehen durch das Management keine Bedenken der Sicherheit der Gäste oder deren Eigentum. Die Poolanlage war während unseres Aufenthaltes kaum zu benutzen.

Das Mobiliar ist schon sehr in die Jahre gekommen, hier bedarf es dringend Abhilfe. Das Bad bedarf einer Grundsanierung.

Leider reagiert hier das Management nicht auf Beschwerden und Reklamationen, was sehr schade für diese kleine schöne Appartementanlage ist. Hier könnte man mit wenig Aufwand wirklich eine schöne Anlage anbieten. Wenn die Beschwerden aber weiter zunehmen, geht es sehr schnell runter mit der Anlage.

Punta Marina ist eine schöne ruhige Apartmentanlage zum günstigen Preis. Das Mobiliar und vor allen Dingen das Badezimmer sind schon in die Jahre gekommen und bedürfen einer Renovierung. Nichts für Kinder und nichts für Fußkranke, da viele Treppen.

Das Personal ist super freundlich, sehr hilfsbereit und immer ansprechbar.

Wir hatten ein Apartment in der Nähe des Pools mit schöner großer sonniger Terrasse

Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Das Hotel ist nah an Morro Jable und wirklich tollen Restaurants und Bars. Der Strand ist auch schnell zu erreichen und Jandia ist auch in 10 Minuten fußläufig zu erreichen.

Gutes Hotel in zweiter Reihe vom Strand!

5 Minuten bis zum weißen Sandstrand

Sauberkeit und Rezeption sehr gut!

Gut!

Schöne große Zimmer mit guter Ausstattung für 3 Personen!

Es war ein sehr schöner und ruhiger Urlaub! Ohne Animation! Ruhe Pur!Super Strand! Fuerteventura und ganz speziell Jandia ist immer wieder ein wunderschöner Urlaub!

Einfach eingerichtetes Apartment, tolle Umgebung, Nahe zum Kilometerlangen Strand, kein WLAN in der Anlage, gute Restaurants sind in der Umgebung zu Fuß in 10- 5 Minuten zu erreichen.

Sehr ruhig und zentral 5 min. Zum Strand viele Einkaufs Läden in der nähe. Viele kleine lokale günstig und sehr gutes essen. Ausstattung der Zimmer ganz okay . Elektrogeräte vorhanden und sehr sauber die Anlage sowie die zimmer

5 min. zum Strand Einkaufsmöglichkeiten in der nähe

Kamen jeden Wunsch nach . Beschwerden gute Einführung

Selbstversorgung

Pool vorhanden immer sehr sauber

3 Etagen immer wurde geputzt sehr gründlich

Gerne wieder . Lohnt sich auch in der Winterzeit. Man sollte jedoch rechtzeitig buchen da dir Preise doch sehr variabel sind. Punta marina eine Erlebnis das man in Erinnerung hält Danke

Bungalows in Hanglage gebaut, 2 Zimmer , Küche, Bad Terrasse.Im Bungalow Treppen, nichts für gehbehinderte

Transfer zum Flughafen ca. 1,5 Std.Zum Strand 5 Min.Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe

wir hatten Selbstverpflegung

das Hotel hatte keine Freizeitangebote

gute Betten, Bettwäsche und Handtücher wurden 3x die Woche gewechselt.Saubere, freundliche Zimmermädchen

schöne Anlage mit vielen Treppen. Wir hatten ganz unten am Pool einen Bungalow, es waren 80 Stufen. Aber unten war auch ein Ausgang, so mussten wir erst am Abreisetag wieder die 80 Stufen mit unseren Koffern zur Rezeption hinauf. Sehr saubere Anlage. Zum Einkaufen nach Morro Jable war es nicht weit. In 5 Min. war man am Strand. Wir kommen gerne wieder