Kundenbewertung
Paar
reiste im Februar 2026
Insgesamt waren wir mit dem Urlaub und dem Hotel…
Familie
reiste im Februar 2026
Insgesamt waren wir mit dem Urlaub und dem Hotel zufrieden, obwohl Ramadan war. Wir wurden im Voraus über die Einschränkungen informiert und haben diese daher berücksichtigt und respektiert. Wir fanden es gut, dass das Hotel die Situation so gut im Griff hatte, zum Beispiel indem wir beim Frühstück ein Formular mit einer Auswahl an Getränken (Bier, Weiß- oder Rotwein) ausfüllen mussten, die uns dann aufs Zimmer gebracht und im Kühlschrank bereitgestellt wurden. Zwar war die Menge begrenzt, was wir angesichts der örtlichen Gegebenheiten verstehen. Wir sind jedoch der Meinung, dass sich diese Einschränkungen im Reisepreis widerspiegeln sollten oder dass das Reisebüro die Kunden deutlich und nachdrücklich darauf hinweisen sollte. Da wir informiert waren, konnten wir den Urlaub ohne negative Erfahrungen beenden. Leider trafen wir wiederholt auf Touristen, die nicht informiert waren und ihren Unmut sehr lautstark zum Ausdruck brachten – insbesondere an der Hotelrezeption. Ich kann ihre Unzufriedenheit bis zu einem gewissen Grad verstehen, denn wenn ein Gast nicht im Voraus über die Einschränkungen Bescheid weiß, kann er enttäuscht sein. Es war jedoch sehr unangenehm, dass sich ihr Ärger oft gegen den Mitarbeiter richtete, der für die Situation in keiner Weise verantwortlich war. Ich möchte daher betonen, dass Ihre Mitarbeiterin absolut hervorragend war – freundlich, hilfsbereit, professionell und stets zur Stelle, wenn es um Unterstützung ging. Sie verdient Lob, nicht Kritik für systembedingte Mängel. Ich sehe die Hauptursache daher in der unzureichenden Kommunikation einiger Reisebüros mit ihren Kunden. Ich bin überzeugt, dass zukünftig alle Kunden selbstverständlich informiert werden. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und einen schönen Tag.
Der Mitarbeiter war zwar nett, aber es herrschte…
Single
reiste im Februar 2026
Der Mitarbeiter war zwar nett, aber es herrschte Chaos. In den Hotelunterlagen stand fälschlicherweise, der Pool sei von 10 bis 18 Uhr geöffnet, was nicht stimmte. Der Safe im Zimmer funktionierte nicht und es gab keine Bedienungsanleitung. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass es keine Diebstähle gegeben habe. Ich habe zwar nichts verloren, aber falls doch, hätte ich keine Entschädigung erhalten.
Ein wunderschöner Urlaub. Es gab nichts zu…
Paar
reiste im Februar 2026
Ein wunderschöner Urlaub. Es gab nichts zu beanstanden.
Kundenbewertung
Paar
reiste im Februar 2026
Ein großes Dankeschön geht auch an alle…
Paar
reiste im Februar 2026
Ein großes Dankeschön geht auch an alle Mitarbeiter. Sie waren sehr nett, immer freundlich und hilfsbereit.
Im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels in Salalah…
Paar
reiste im Januar 2026
Im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels in Salalah – eher ein 4-Sterne-Hotel
Das Hotel ist schön, aber kein 5-Sterne-Hotel. Das…
Paar
reiste im Januar 2026
Das Hotel ist schön, aber kein 5-Sterne-Hotel. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.
Einer meiner schönsten Urlaube – ich fühlte mich…
Paar
reiste im Januar 2026
Einer meiner schönsten Urlaube – ich fühlte mich wie auf den Malediven.
Kundenbewertung
Paar
reiste im Januar 2026