Allgemein / Hotel
Katastrophale Neueröffnung. Momentan 4 Blöcke mit 5 Etagen. Viel zu viele Urlauber für zuwenig Liegen, da weder die Badeplattform noch der Strand nutzbar sind.Überall wird noch geschraubt, gebohrt oder geschweißt. Dadurch ständig Staub und Dreck, welchem kein engagierter Putztrupp gegenüber steht.
Lage
Zwischen zwei Strassen gelegen. Dadurch Staub und Dreck überall. Abseits von fussläufig erreichbaren Geschäften.
Service
Das Personal war ungeschult, überfordert und nicht serviceorientiert. Hier fehlte Struktur und Kontrolle.
Gastronomie
Das Servicepersonal war ungeschult, überfordert und nicht serviceorientiert. Hier fehlte ebenso Struktur und Kontrolle. Die Kellner standen mir der Hand in der Schublade ihres Servicewagens und spieltenam Handy!
Sport / Wellness
Gymnastik, Dart und Boccia, das war es.Kinderanimation fand statt, für uns nicht relevant.Ein kleiner öffentlicher und dreckiger Strandstreifen ohne Toilette, Dusche, Umkleide, keine Strandbar.
Zimmer
Reinigung der Zimmer fand gar nicht statt. Ständig Mängel (keine Lüftung im WC, defekte LED-Spot, keine deutschen Sender, die ersten Tage keine Batterien im Safe, Minibar wurde unregelmäßig befüllt-die ersten Tage gar nicht) welche tagelange Geduld erforderten bis diese behoben wurden.
Preis Leistung / Fazit
Einfach schade. Eigentlich ein tolles Konzept, aber die Umsetzung eine reine Katastrophe.Bauliche Mängel, schlechte Verarbeitung. z.B. lief bei uns das Wasser oberhalb des Duschkopfes aus der Decke; spitze scharfkantige Teile auf dem Poolboden fest eingekittet)Personal, welches weder motiviert noch planvoll arbeitet. Es fehlt Struktur und Kontrolle. Die Küche möchten wir ausdrücklich davon ausnehmen. Absolut schmackhaft, kreatives gestalten der Buffet und abwechslungsreich.