Allgemein / Hotel
Das Hotel hat seine besten Zeiten schon länger hinter sich. Das Hotel an sich ist ok, aber etwas neue Farbe an der ein oder anderen Ecke würde sicherlich nicht schaden. Es ist an sich oberflächlich alles sauber, aber bei genauem Hinsehen kann man schon viele Stellen erkennen, die mal eine Reinigung vertragen könnten.
Lage
Das Hotel hat sicherlich den schönsten und zum Baden geeignetsten Strandabschnitt von Santa Maria. Man kann unterschiedlichste Freizeitmöglichkeiten nachgehen (Wellenreiten, Wakeboarding, Windsurfen, Spazieren gehen)
Service
Die Freundlichkeit lässt etwas zu wünschen übrig und auch die Reaktionszeit auf Reklamationen. Wir hatten einen Wasserrohrbruch im Zimmer, unser Zimmer stand unter Wasser und wir wurden erst mal ausgelacht, als wir das recht hektisch an der Rezeption gemeldet haben und um Hilfe gebeten haben. Im Nachhinein wurden wir auf Bungalow upgegradet, aber ein Lächeln mehr an mancher Stelle wäre schon zu wünschen.
Gastronomie
Das Essen an sich war lecker, aber die Vielfalt war sehr beschränkt. Beim Frühstück hatte man nach drei Tagen alles durchprobiert, beim Abendessen hatte man immerhin die Auswahl, so dass man eine Woche gebraucht hat, bis man alles mal probiert.Die Getränke haben teilweise nach Chlor geschmeckt (da diese wohl mit dem Leitungswasser gemischt worden sind).
Sport / Wellness
Die Animtation war sehr bemüht und hat auch viele verschiedene Beschäftigungen angeboten. Rund um das Hotel gab es auch einiges an Sportangebot, vor allem Tätigkeiten die mit dem Meer zu tun haben (Wellenreiteh, Kiteboarden, Windsurfen).
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel hat keine vier Sterne verdient. Das Personal ist nicht besonders freundlich und ist auch nicht gerade schnell wenn es um Hilfe bei Problemen geht. Das Essen schmeckt, die Vielfalt ist aber gering. Getränke an der Strandbar sind kostenpflichtig und das All Inclusive daher nicht vollwertig. Eine Dusche oder eine Toilette am Strand ist leider nicht vorhanden und die Schattenplätze am Strand sind sehr begrenzt. Der Strand an sich ist wirklich toll und meistens sind die Wellen nicht so hoch wie an den anderen Strandabschnitten, so dass man auch mal problemlos ins Wasser kann.