Hotel Valentin Perla Blanca (Cayo Santa María)

Wir waren 4 Wochen in diesem Hotel. Unser Reiseleiter war sehr gut und dank ihm war es dann auch ein schöner Urlaub. Das Hotel hat uns überhaupt nicht gefallen. Zu viele kanadische Gäste, die in der Anlage unangenehm aufgefallen sind! Das Personal ist überfordert. Das Zimmer war okay, die Mängel wurden aber trotz Reklamation nie behoben. Die WC Spülung war sehr laut und das permanent. Die Anlage ist zwischen dem Hotel und dem Strand leider nicht gepflegt und es liegt Abfall rum. Die Plastikbecher und Strohhalme werden am Strand jeden Tag mehr und das finde ich unverantwortlich.

Leider viel zu groß und die Anlage speziell der Strand ist total verdreckt. Hinter dem Lifeguard Haus werfen die eigenen Angestellten ihren Müll in die Natur. Alles voll mit Strohhalmen und Plastikbechern. Man muss um 7:00 spätestens aufstehen, wenn man am Strand eine Liege will. Das Buffet ist furchtbar und viel zu viele Leute. Das Personal ist größtenteils genervt und hat keine Lust mehr. Bei dem Lohn auch kein Wunder und bei den besoffenen Gästen die in der Anlage unterwegs sind.

Sehr abgelegen und sehr schwierig von dort auf eigene Faust etwas zu unternehmen.

In den Restaurants sehr gut, am Buffet eine Katastrophe!

Der Toiletten Spülkasten war defekt und wurde in 4 Wochen trotz Reklamation nicht repariert. Die Bar wurde nie korrekt aufgefüllt und Handtücher nicht ersetzt.

Leider wirklich nicht zu empfehlen! Wir waren vom Hotel sehr enttäuscht und ich kann es auf keinen Fall weiter empfehlen. Ich hatte einen Hochzeitsempfang nachgefragt, bei unserer Ankunft. Leider wurde dies per Mail bestätigt aber nicht durchgeführt. Das geht gar nicht!

vier Sterne? Massenabfertigung bis man sein Essen zusammen hatte war durch das anstehen Klimaanlage alles kalt

Das Hotel ist ein reiner Zweckbau für Massenabfertigung der Gäste ausnahme bietet der Strand, der ist sauber und gut erreichbar, die Gartenanlage ist gut gepflegt