Verwalte deine Reisen im persönlichen Kundenkonto.
Wie kannst du deine Reise stornieren?
Nutze bequem die Stornierungsoption in deinem Kundenkonto unter „Meine Reisen / Reiseübersicht“. Hier kannst du unverbindlich die Stornokosten prüfen oder die Reise verbindlich stornieren. Unser Kundenservice unterstützt dich selbstverständlich jederzeit.
Wie hoch sind die Stornokosten?
Die Stornokosten richten sich nach Zeitpunkt und AGB des Reiseveranstalters: Je näher am Abreisetermin, desto höher die Gebühren. Die genauen Beträge werden dir vor Stornierung angezeigt.
Wann erfolgt die Rückerstattung?
Nach Abzug der Stornokosten erhältst du den Restbetrag in der Regel innerhalb von 14 Tagen auf dem ursprünglich gewählten Zahlungsweg zurück.
Für die Rückerstattung ist dein gebuchter Reiseveranstalter verantwortlich, leider haben wir daher keinen Einfluss auf die Bearbeitung.